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Blick in die neue Lounge

Verfasst: 21. Juni 2017 22:27
von Allerlei
Die neue Lounge des Flughafens war ja bereits Thema - eine Sneak-Preview gab es ja bereits von Andy, nach der Eröffnung kamen die offiziellen PR-Bilder dazu. Die Lounge steht bekanntlich für Statuskunden von AF/KLM zur Verfügung, aber auch zahlungsbereiten anderen Kunden (23,50 EUR). Ich war neugierig und wollte mir das mal im Echtbetrieb anschauen... :mrgreen:

Erstaunlich fand ich den Eingangsbereich - wer die Glastür öffnet, steht schon mittendrin. Der Empfangstresen steht mitten im Raum. Irgendwie etwas unschön. Verwunderter war ich, dass mich niemand in Empfang nahm. Niemand da. Kam auch keiner. Die ganzen anderthalb Stunden meines Aufenthaltes nicht... :shock: Vielleicht lag es auch daran, dass ich lange der einzige Gast war. Später kamen zwei Passagiere eines verspäteten BMI-Fluges, ganz zum Schluss noch ein Status-Kunde.

Schön für mich - ich konnte einmal für Euch quer durch den Saal in alle Richtungen dokumentieren. :lol:

Ansonsten ist die Lounge ziemlich üblich aber auch irgendwie nett und gleichzeitig funktionell eingerichtet. Ein paar optische Trenner (vor allem im Eingangsbereich) täten dem Raum - nach meiner Auffassung gut - aber ich bin ja kein Innenarchitekt. :roll: Das Angebot von Speisen und Getränken hat mich nicht besonders berauscht. Das Rührei war ziemlich heftig ausgetrocknet, ein paar Scheibchen Wurst und Käse (siehe Bilder), aufgebackene Körnerbrötchen - und bei den Getränken habe ich schlicht und ergreifend etwas Saft vermisst. Sehr gemütlich war das Sofa mit den hohen Wänden - bei der Ruhe fast schon gefährlich... wenn man einschläft. Die Durchsagen sind allerdings laut und deutlich in der Lounge zu hören. Ein Status-Display gibt es auch.

Ansicht beim Eintreten, direkt hinter der Glastür:
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Blick nach rechts:
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Blick nach links:
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Arbeitsbereich:
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Blick vom Arbeitsbereich in den restlichen Raum:
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Speisen-/Getränkebereich:
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Speiseangebot am Morgen:
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Getränkeauswahl:
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Sofaecke:
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Blick in Richtung Eingangstür:
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Re: Blick in die neue Lounge

Verfasst: 21. Juni 2017 23:05
von haubra
Wirkt ein bisschen wie IKEA...

Re: Blick in die neue Lounge

Verfasst: 24. Juni 2017 17:32
von Allerlei
haubra hat geschrieben:Wirkt ein bisschen wie IKEA...
Das ist nicht so weit hergeholt. Vielleicht ist das auch eine Art eine Schaufenster.

In der Presseankündigung des Flughafens hieß es ja:
"Gemeinsam mit dem Möbelhersteller Vitra entwickelte der Bremen Airport im Abflugbereich eine hochwertig ausgestattete Wohlfühl-Lounge mit 45 Sitzplätzen."
Und die vielen unterschiedlichen Möbelarten tragen zu dem Eindruck bei.

Re: Blick in die neue Lounge

Verfasst: 24. Juni 2017 18:56
von haubra
Das war auch keines Falles negativ gemeint.

Re: Blick in die neue Lounge

Verfasst: 4. Juli 2017 12:01
von Bremen Airport
Hallo Allerlei,

vielen Dank für Ihr Feedback zur Lounge. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Airport Lounge nicht zugesagt hat. Mit der hochwertigen Einrichtung des Möbelherstellers Vitra finden wir die Lounge sehr gut ausgestattet. Für die lange Zeit, in der Sie in der Lounge allein waren, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns jederzeit über die Anregungen unserer Gäste und werden für die stetige Optimierung unserer Prozesse diese in die Nachjustierung einfließen lassen. Inzwischen sind die neuen Einzelarbeitsplätze in der Lounge eingetroffen – wir laden davon mal ein paar Fotos hoch und auch vom Buffet, den Hinweis mit dem Saft und dem Rührei haben wir an den Caterer weitergegeben. Wir wünschen Ihnen schon jetzt für Ihren nächsten Besuch in der Bremen Airport Lounge einen angenehmen Aufenthalt.

Ihr Bremen Airport

Re: Blick in die neue Lounge

Verfasst: 4. Juli 2017 16:17
von mapuyc
Ich finde vor allem an diesem Beitrag wichtig, dass der Flughafen mal wieder mit uns kommuniziert und auf Kritik reagiert; das Forum wird also doch noch wahrgenommen. Ein guter Ansatz - bitte weiter so!!

Re: Blick in die neue Lounge

Verfasst: 4. Juli 2017 18:20
von Allerlei
Herzlichen Dank für das Feedback an den Flughafen Bremen!

Ich freue mich, dass meine Kritik (war ja keineswegs nur kritisch) sogar zu Verbesserungen geführt hat, was ja auch anderen Kunden zu Gute kommt. Ein solches Feedback in dieser Form ist toll und nicht selbstverständlich. Die räumlichen Veränderungen scheinen auch den monierten "Präsentierteller" im Eingangsbereich eingedämmt zu haben, wenn ich es richtig sehe.